Поддержка

Глобальная поддержка партнёров

Техническая поддержка и сервис для партнёров B2B

Как специализированный производитель OEM/ODM, мы предоставляем нашим глобальным партнёрам полный пакет технической документации, доступ к SDK и персонализированную инженерную поддержку для интеграции OID и кастомизации продукции.

База знаний для партнёров

Найдите ответы на распространённые технические вопросы по технологии OID, OEM-кастомизации и синхронизации контента.

What OID technology version do your reading pens use?

Our smart reading pens are compatible with the latest OID 3.0 and OID 4.0 technologies, ensuring ultra-fast response times and high recognition accuracy across various paper textures.
What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

For custom branding on existing molds, the MOQ is typically 1,000 units. For fully customized ID designs and new molds, the MOQ may vary based on the complexity of the project.
Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

Yes. As a vertically integrated manufacturer, we provide deep customization options, including memory size (up to 32GB), Bluetooth/WiFi connectivity, and custom firmware logic to match your specific learning ecosystem.
How do we print books that work with your pens?

We provide partners with professional OID coding services and printing guidance. We can either provide the coded files for your printer or handle the entire printing and production process through our partner publishers.
Is our content protected on the pen?

Absolutely. We support various encryption methods to protect your proprietary audio files and digital content from unauthorized copying or distribution.
What international certifications do your products hold?

Our factory is ISO 9001 certified. All products comply with CE, RoHS, FCC, and REACH standards. We also support specialized testing such as EN71 and ASTM based on your target market requirements.

Поддержка партнёров

Запрос технической поддержки OEM/ODM

Для запросов по массовому производству, технической интеграции или сертификации заполните форму ниже. Наша инженерная команда ответит в течение 24 рабочих часов.

Kidkey Union Support Team

Shenzhen, Baoan, Xixiang Ave № 288, Huafeng Штаб-квартира Здание, Блок A, Комната 1508

WhatsApp: +8613686469587

[email protected]

Имя

Электронная почта

Адрес

Телефон

Тема

Сообщение

Я согласен с Условиями и Политикой конфиденциальности

Нужен быстрый ответ по технике или заказу?

Отправьте модель, вопрос и целевой рынок через структурированную форму — ответят продажи и инженеры вместе, как правило, в течение одного рабочего дня.

Запросить КП Связаться с нами

Поддержка

Техническая поддержка и сервис для партнёров B2B

База знаний для партнёров

What OID technology version do your reading pens use?

What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

How do we print books that work with your pens?

Is our content protected on the pen?

What international certifications do your products hold?

Запрос технической поддержки OEM/ODM

Kidkey Union Support Team

Нужен быстрый ответ по технике или заказу?

Ваша корзина