Suport

Bază de Cunoștințe pentru Parteneri

Găsiți răspunsuri la întrebări tehnice frecvente privind tehnologia OID, personalizarea OEM și sincronizarea conținutului.

  • What OID technology version do your reading pens use?

    Our smart reading pens are compatible with the latest OID 3.0 and OID 4.0 technologies, ensuring ultra-fast response times and high recognition accuracy across various paper textures.
  • What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

    For custom branding on existing molds, the MOQ is typically 1,000 units. For fully customized ID designs and new molds, the MOQ may vary based on the complexity of the project.
  • Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

    Yes. As a vertically integrated manufacturer, we provide deep customization options, including memory size (up to 32GB), Bluetooth/WiFi connectivity, and custom firmware logic to match your specific learning ecosystem.
  • How do we print books that work with your pens?

    We provide partners with professional OID coding services and printing guidance. We can either provide the coded files for your printer or handle the entire printing and production process through our partner publishers.
  • Is our content protected on the pen?

    Absolutely. We support various encryption methods to protect your proprietary audio files and digital content from unauthorized copying or distribution.
  • What international certifications do your products hold?

    Our factory is ISO 9001 certified. All products comply with CE, RoHS, FCC, and REACH standards. We also support specialized testing such as EN71 and ASTM based on your target market requirements.
Asistență pentru Parteneri

Cerere de Asistență Tehnică OEM/ODM

Pentru solicitări de producție în masă, asistență pentru integrare tehnică sau cereri de certificare, vă rugăm să completați formularul de mai jos. Echipa noastră de ingineri răspunde în termen de 24 de ore lucrătoare.

Kidkey Union Support Team

Cameră 1508, Bloc A, Clădire Sediu Huafeng, Xixiang Ave Nr. 288, Shenzhen, Baoan

 WhatsApp: +8613686469587

[email protected]

Aveți nevoie de un răspuns tehnic sau comenzi rapid?

Transmiteți modelul, întrebarea și piața de destinație prin formularul structurat — vânzările și ingineria răspund împreună, de obicei în termen de o zi lucrătoare.
Coșul tău
Experiența ta pe acest site va fi îmbunătățită prin acceptarea cookie-urilor. Politica de Cookie-uri
Chat on WhatsApp