Ondersteuning

Wereldwijde Partnerondersteuning

B2B Technische Ondersteuning & Partnerservice

Als toegewijde OEM/ODM-fabrikant bieden wij onze wereldwijde partners uitgebreide technische documentatie, SDK-toegang en gepersonaliseerde technische ondersteuning voor OID-integratie en productaanpassing.

Partnerkennisbank

Vind antwoorden op veelgestelde technische vragen over OID-technologie, OEM-aanpassing en contentsynchronisatie.

What OID technology version do your reading pens use?

Our smart reading pens are compatible with the latest OID 3.0 and OID 4.0 technologies, ensuring ultra-fast response times and high recognition accuracy across various paper textures.
What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

For custom branding on existing molds, the MOQ is typically 1,000 units. For fully customized ID designs and new molds, the MOQ may vary based on the complexity of the project.
Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

Yes. As a vertically integrated manufacturer, we provide deep customization options, including memory size (up to 32GB), Bluetooth/WiFi connectivity, and custom firmware logic to match your specific learning ecosystem.
How do we print books that work with your pens?

We provide partners with professional OID coding services and printing guidance. We can either provide the coded files for your printer or handle the entire printing and production process through our partner publishers.
Is our content protected on the pen?

Absolutely. We support various encryption methods to protect your proprietary audio files and digital content from unauthorized copying or distribution.
What international certifications do your products hold?

Our factory is ISO 9001 certified. All products comply with CE, RoHS, FCC, and REACH standards. We also support specialized testing such as EN71 and ASTM based on your target market requirements.

Partnerondersteuning

OEM/ODM Technische Ondersteuningsaanvraag

Voor vragen over massaproductie, technische integratiehulp of certificeringsverzoeken kunt u onderstaand formulier invullen. Ons technisch team reageert binnen 24 werkdagen.

Kidkey Union Support Team

Kamer 1508, Blok A, Huafeng Hoofdkantoor Gebouw, Xixiang Ave nr. 288, Shenzhen, Baoan

WhatsApp: +8613686469587

[email protected]

Naam

E-mail

Adres

Telefoon

Onderwerp

Bericht

Ik ga akkoord met de voorwaarden en het privacybeleid

Heeft u snel een technisch of bestelantwoord nodig?

Stuur het model, de vraag en de doelmarkt via het gestructureerde formulier — verkoop en techniek beantwoorden samen, doorgaans binnen één werkdag.

Vraag een offerte aan Neem contact met ons op

Ondersteuning

B2B Technische Ondersteuning & Partnerservice

Partnerkennisbank

What OID technology version do your reading pens use?

What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

How do we print books that work with your pens?

Is our content protected on the pen?

What international certifications do your products hold?

OEM/ODM Technische Ondersteuningsaanvraag

Kidkey Union Support Team

Heeft u snel een technisch of bestelantwoord nodig?

Uw winkelwagen