Podpora

Globální partnerská podpora

B2B technická podpora a partnerský servis

Jakožto specializovaný výrobce OEM/ODM poskytujeme našim globálním partnerům komplexní technickou dokumentaci, přístup k SDK a personalizovanou inženýrskou podporu pro integraci OID a přizpůsobení produktů.

Partnerská znalostní báze

Najděte odpovědi na běžné technické dotazy týkající se technologie OID, OEM přizpůsobení a synchronizace obsahu.

What OID technology version do your reading pens use?

Our smart reading pens are compatible with the latest OID 3.0 and OID 4.0 technologies, ensuring ultra-fast response times and high recognition accuracy across various paper textures.
What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

For custom branding on existing molds, the MOQ is typically 1,000 units. For fully customized ID designs and new molds, the MOQ may vary based on the complexity of the project.
Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

Yes. As a vertically integrated manufacturer, we provide deep customization options, including memory size (up to 32GB), Bluetooth/WiFi connectivity, and custom firmware logic to match your specific learning ecosystem.
How do we print books that work with your pens?

We provide partners with professional OID coding services and printing guidance. We can either provide the coded files for your printer or handle the entire printing and production process through our partner publishers.
Is our content protected on the pen?

Absolutely. We support various encryption methods to protect your proprietary audio files and digital content from unauthorized copying or distribution.
What international certifications do your products hold?

Our factory is ISO 9001 certified. All products comply with CE, RoHS, FCC, and REACH standards. We also support specialized testing such as EN71 and ASTM based on your target market requirements.

Partnerská podpora

Žádost o technickou podporu OEM/ODM

Pro dotazy ohledně hromadné výroby, pom s technickou integrací nebo žádosti o certifikaci vyplňte prosím formulář níže. Náš technický tým odpoví do 24 pracovních hodin.

Kidkey Union Support Team

Místnost 1508, Blok A, Budova sídla Huafeng, č. 288 Xixiang Ave, Shenzhen, Baoan

WhatsApp: +8613686469587

[email protected]

Jméno

E-mail

Adresa

Telefon

Předmět

Zpráva

Souhlasím s Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů

Potřebujete rychlou odpověď na technickou nebo objednávkovou záležitost?

Zašlete model, dotaz a cílový trh prostřednictvím strukturovaného formuláře — prodejní a technický tým odpoví společně, obvykle do jednoho pracovního dne.

Vyžádat cenovou nabídku Kontaktujte nás

Podpora

B2B technická podpora a partnerský servis

Partnerská znalostní báze

What OID technology version do your reading pens use?

What is the minimum order quantity (MOQ) for OEM orders?

Can we customize the pen’s hardware and firmware functions?

How do we print books that work with your pens?

Is our content protected on the pen?

What international certifications do your products hold?

Žádost o technickou podporu OEM/ODM

Kidkey Union Support Team

Potřebujete rychlou odpověď na technickou nebo objednávkovou záležitost?

Váš košík