दर्शक: यह मार्गदर्शिका निर्यात बिक्री टीमों, GCC क्षेत्र और उत्तरी अफ्रीकी खरीदारों, मिस्र, सऊदी अरब, इंडोनेशिया, मलेशिया और पाकिस्तान में मदरसा खरीद अधिकारियों, और gedruckte Qur'an संस्करणों के प्रकाशकों के लिए है जो hifz कार्यक्रमों के लिए डिजिटल साथी पेन की तलाश में हैं।
Qur'an कंठस्थ (hifz) स्कूल कठोर ध्वनिगत नियमों के तहत काम करते हैं। प्रत्येक छात्र को 28 अरबी अक्षर, 8 प्राथमिक मखारिज (उच्चारण बिंदु), 14 सिफात (अक्षर विशेषताएं), और 36 जुज़' खंडों में महारत हासिल करनी होगी। अंग्रेजी फोनिक्स के लिए डिज़ाइन किया गया रीडिंग पेन इक़दाम, इख़्फ़ा, इक़लाब, या क़लकला जैसी तजवीद बारीकियों को प्रस्तुत नहीं कर सकता। पेन का TTS इंजन और ऑडियो लाइब्रेरी किसी मान्यता प्राप्त क़ुरआनिक प्राधिकरण से लाइसेंस प्राप्त हुए क़ारी द्वारा तैयार की जानी चाहिए।इद्गाम, इख़्फ़ा, इक़लाब, या क़लकला. पेन का TTS इंजन और ऑडियो लाइब्रेरी मान्यता प्राप्त क़ुरआनी प्राधिकरण से लाइसेंस प्राप्त क़ुरआन पाठक द्वारा बनाई जानी चाहिए।
यह मार्गदर्शिका उन सोर्सिंग और इंजीनियरिंग विकल्पों की व्याख्या करती है जो एक मदरसा कार्यक्रम को अरबी Qur'an कंठस्थीकरण के लिए रीडिंग पेन खरीदते समय करना होगा।
1. बाज़ार आकार: 280,000 Hifz छात्र, 47 देश
2026 में वैश्विक hifz छात्र आबादी का अनुमान 1.4 मिलियन है, जिसमें से 280,000 संरचित स्कूल कार्यक्रमों में अध्ययन करते हैं जो OID रीडिंग पेन को अपनाने में सक्षम हो सकते हैं। पांच मांग क्लस्टर प्रमुख हैं:
| देश समूह | वार्षिक मात्रा अनुमान | पेन ASP (USD) | रीडिंग पेन उपयोग का मामला |
|---|---|---|---|
| खाड़ी (सऊदी, UAE, कुवैत, कतर, बहरीन, ओमान) | 90,000 इकाइयां | $9.20 | मदरसा + घर hifz |
| उत्तरी अफ्रीका (मिस्र, मोरक्को, ट्यूनीशिया, अल्जीरिया) | 75,000 इकाइयां | $6.40 | मस्जिद + NGO कार्यक्रम |
| दक्षिण पूर्व एशिया (इंडोनेशिया, मलेशिया, ब्रूनई) | 65,000 इकाइयां | $8.10 | इस्लामिक स्कूल चेन |
| दक्षिण एशिया (पाकिस्तान, बांग्लादेश, भारत) | 40,000 इकाइयां | $5.50 | मदरसा नेटवर्क |
| प्रवासी (UK, फ्रांस, जर्मनी, US) | 10,000 इकाइयां | $13.50 | पारिवारिक hifz केंद्र |
| कुल | 280,000 इकाइयां | — | — |
खाड़ी क्लस्टर सबसे अधिक मार्जिन वाला है और प्रमाणन पर सबसे अधिक मांग रखता है। सऊदी अरब को SFDA Saber अनुरूपता के साथ IECEE की आवश्यकता है, और UAE को ESMA + TDRA टाइप अप्रूवल की आवश्यकता है। एक फैक्ट्री जिसने इन प्रमाणपत्रों को पहले ही क्लियर कर रखा है, वह प्रतिस्पर्धी की तुलना में पहली शिपमेंट में 60-90 दिन तेज है जिसे शुरू से शुरू करना होगा।
2. Hifz कार्यक्रमों के लिए हार्डवेयर मॉडल
हमारे 11 इन-हाउस मॉडलों (B1, B2, F8, K7, KF1, L5, P2, Q6, Q8, T2, Y6) में से, निम्नलिखित आमतौर पर Qur'an कंठस्थीकरण के लिए चुने जाते हैं:
| कार्यक्रम प्रोफ़ाइल | अनुशंसित मॉडल | बैटरी / रनटाइम | यह Hifz के लिए क्यों उपयुक्त है |
|---|---|---|---|
| मानक मदरसा दैनिक hifz | Q6 | 900 mAh / 6.5 घंटे | अरबी दाएं-से-बाएं UI, हेडफ़ोन जैक, 12-भाषा फ़र्मवेयर का समर्थन करता है |
| लंबे सत्र आवासीय hifz | Y6 | 2,000 mAh \/ 11 h | सबसे लंबी रनटाइम, 8 घंटे के तहफ़िज़ सत्रों के लिए उपयुक्त |
| हज्ज/उमराह यात्रा उपयोग | T2 | 2,500 mAh 18650 \/ 14 h | मजबूत 1.2 मीटर पटका सहन, धूल-प्रतिरोधी कीपैड |
| युवा शिक्षार्थी (5-8 वर्ष) | K7 or KF1 | 800 mAh Li-ion 14500 \/ 6.0 h | एर्गोनोमिक ग्रिप, छोटी-नोक सेंसर |
| प्रीमियम निजी केंद्र | L5 | 1,200 mAh \/ 8.5 h | विराम चिह्न प्रदर्शन के लिए 2.4" रंग LCD |
B2, F8, P2 और Q8 मॉडल आमतौर पर प्राथमिक विद्यालय के अरबी साक्षरता के लिए मांगे जाते हैं, हिफ़्ज़ के बजाय। पूर्ण हिफ़्ज़ कार्यक्रमों के लिए, Q6 + Y6 लगभग 80% ऑर्डर वॉल्यूम कवर करते हैं।
खरीदार सुझाव: हमेशा रिकाइटर लाइसेंस की पुष्टि करें। बिना लाइसेंस प्राप्त रिकाइटर वाला "क़ुरआन पढ़ने वाला पेन" अधिकांश मदरसा पाठ्यक्रमों के अनुरूप नहीं है। हम एक मल्टी-रिकाइटर लाइब्रेरी (मिशारी रशीद अल-अफ़ासी, अब्दुल बसित, अल-हुसैरी, महमूद खलील अल-हुसैरी, और हानी अर-रिफ़ाई) को प्रति पेन अतिरिक्त $0.45 में बंडल करते हैं।
3. क़ुरआन हिफ़्ज़ के लिए OID पुस्तक पुस्तकालय
हिफ़्ज़ कार्यक्रमों के लिए OID पुस्तकें चार स्तरों में विभाजित हैं:
| स्तर | शीर्षकों की मात्रा | प्रति पुस्तक मुद्रण लागत | विशिष्ट उपयोग |
|---|---|---|---|
| केवल ज़ुज़ अम्मा (30वां भाग) | 1 शीर्षक | $1.40 | बच्चे कक्षा 1-3 |
| पूर्ण 30-ज़ुज़ क़ुरआन | 1-6 खंड (प्रति खंड एकाधिक ज़ुज़) | $2.40-$4.60 | पूर्ण हिफ़्ज़ मदरसा |
| तजवीद नियम प्रारंभिक पाठ | 4-6 शीर्षक | $1.20-$2.00 | नए हिफ़्ज़ छात्र |
| तफ़सीर टिप्पणी साथी | 12-20 शीर्षक | $2.00-$3.80 | उन्नत हिफ़्ज़ छात्र |
प्रत्येक क़ुरआन पृष्ठ 12-बिंदु उसमानी लिपि में पूर्ण विराम चिह्नों के साथ मुद्रित है, OID कोड के साथ प्रति पृष्ठ 15 लाख। हम सऊदी-आधारित OID लाइब्रेरी हाउस से कोड लाइसेंस प्राप्त करते हैं और HS 4901.99 के तहत पुस्तकें भेजते हैं। पेन 30 fps पर पढ़ता है और 50 ms से कम विलंबता में प्री-कैश्ड ऑडियो सेगमेंट ट्रिगर करता है।
"अल-क़ुरआन अल-करीम रीड एंड लिसन" 30-खंड सेट सबसे आम ऑर्डर है, प्रति खंड 600 पृष्ठों पर मुद्रित। 800 छात्रों के एक विशिष्ट हिफ़्ज़ मदरसा प्रति वर्ष 800 क़ुरआन खंड + 4,000 पूरक पुस्तकें ऑर्डर करता है, कुल 4,800 पुस्तकें प्रति वर्ष।
4. अनुपालन: SFDA, साबर, ESMA, TDRA, GCC ट्रैक
खाड़ी सहयोग परिषद (GCC) मानकीकरण संगठन को क़ुरआन पढ़ने वाले पेन के लिए कई ओवरलैपिंग अनुमोदनों की आवश्यकता होती है। कारखाने का अनुपालन दस्तावेज़ इस प्रकार संरचित है:
| प्राधिकरण | दस्तावेज़ | चक्र समय | लागत |
|---|---|---|---|
| सऊदी SFDA (साबर प्लैटफॉर्म) | IEC 62368-1, IEC 62133, UN38.3, MSDS, GCC अनुरूपता | 28 दिन | $2,400 प्रति SKU |
| UAE ESMA + TDRA | ECAS-RF, TRA प्रकार अनुमोदन | 21 दिन | $1,800 प्रति SKU |
| GCC GS0 (G-mark) | एक खाड़ी-व्यापी अनुरूपता, फॉलबैक के रूप में उपयोग किया जाता है | 14 दिन | $1,400 प्रति SKU |
| IECEE CB scheme | Saber और ESMA को एक साथ संचालित करता है | 18 दिन | $1,200 प्रति SKU |
हम अपने Q6, Y6 और T2 मॉडलों के लिए SFDA Saber पंजीकरण बनाए रखते हैं जिनकी बैटरी क्षमता क्रमशः 900 mAh, 2,000 mAh और 2,500 mAh है। खरीदार जो बिना Saber क्लियरेंस के सऊदी अरब को शिपमेंट करता है, उसे 30% सीमा शुल्क विलंब और पोर्ट पर संभावित अनुरूपता अस्वीकृति का सामना करना पड़ता है।
5. ऑडियो इंजीनियरिंग: तजवीद इंजन आर्किटेक्चर
पेन के अंदर का अरबी TTS इंजीन तीन परतों वाले मॉड्यूल पर आधारित है:
- फोनीम परत — 28 अरबी अक्षर + डायक्रिटिक्स (फatha, कसरा, दम्मा, सुकून, शद्दा, तनवीन)। सैंपल रेट 22.05 kHz, बिट डेप्थ 16-बिट।
- तजवीद नियम परत — 32 नियम प्रकार, प्रत्येक 200 ms ऑडियो संशोधन के लिए मैप (गुन्ना, इख़्फ़ा, मद्द, आदि)।
- रिकाइटर परत — फर्मवेयर में चयन योग्य 5–8 रिकाइटर वेरिएंट।
कुल ऑडियो स्टोरेज 4 GB (प्री-कैश्ड) प्लस छात्र तिलावत की रिकॉर्डिंग के लिए 2 GB है। प्रत्येक मॉडल टियर के आधार पर 4 GB या 8 GB इंटरनल NAND के साथ आता है।
नए रिकाइटर को जोड़ने के लिए फैक्ट्री-लेवल फर्मवेयर परिवर्तन आवश्यक है, जिसकी लागत $4,200 पर 14 दिन का इंजीनियरिंग समय है। प्रकाशक के लिए जो रिकाइटर लाइसेंस स्वामित्व रखता है, यह लागत एकमुश्त है और प्रोग्राम के जीवनकाल में परिशोधित होती है।
6. खाड़ी क्षेत्र के खरीदारों के लिए भुगतान और इनकोटर्म
खाड़ी क्षेत्र के आयातक सबसे अधिक उपयोग करते हैं:
| शब्द | सामान्य उपयोग | खरीदार इसे क्यों चुनते हैं |
|---|---|---|
| T/T 30/70 | सैंपल ऑर्डर, $5,000–$80,000 | OEM खाड़ी के लिए मानक |
| साइट पर L/C | $200,000 से ऊपर के टेंडर | सऊदी मंत्रालयों द्वारा अनिवार्य |
| PayPal | केवल सैंपल, $1,500 से कम | त्वरित परीक्षण खरीद |
इनकोटर्म EXW / FOB / CIF / DDP का पालन करते हैं। सबसे आम खाड़ी मार्ग है CIF जेद्दा इस्लामिक पोर्ट $0.55/kg समुद्री माल ढुलाई, शेनझेन से पोर्ट-टू-पोर्ट 22 दिन। रियाद के लिए वायु माल ढुलाई के लिए, DAP रियाद $5.20/kg सऊदी एयरलाइंस कार्गो के माध्यम से मानक है। UAE खरीदार पसंद करते हैं DAP जेबेल अली $0.60/kg समुद्री या $4.80/kg वायु।
सऊदी आयातकों के लिए, शिपमेंट से पहले Saber अनुरूपता अपलोड करनी होगी। UAE के लिए, बिल ऑफ लैडिंग पर हस्ताक्षर करने से पहले ECAS-RF प्रमाणपत्र जारी होना चाहिए।
7. पायलट से पूर्ण मदरसा तैनाती तक
1,500 पेन के मदरसा ऑर्डर के लिए 60-दिवसीय कार्यान्वयन समयसीमा:
| दिन | गतिविधि | स्वामी |
|---|---|---|
| 1–5 | सैंपल प्रेषण, रिकाइटर चयन | फैक्ट्री |
| 6–14 | 3 मदरसा कक्षाओं में पायलट | खरीदार |
| 15–18 | TTS गुणवत्ता, OID संवेदनशीलता पर पायलट फीडबैक | खरीदार |
| 19–25 | चयनित रिकाइटर के लिए फर्मवेयर ट्यूनिंग | फैक्ट्री |
| 26 | PO + 30% T\/T deposit | खरीदार |
| 27–48 | मास प्रोडक्शन (1,500 इकाइयां) | फैक्ट्री |
| 49–52 | AQL II निरीक्षण + BV/SGS शिपमेंट-पूर्व निरीक्षण | खरीदार निरीक्षक |
| 53–58 | मास्टर कार्टन, FCL लोडिंग | फैक्ट्री लॉजिस्टिक्स |
| 59–60 | ETD शेनझेन, जेद्दाह के लिए समुद्री माल ढुलाई | शिपिंग |
Q6 हिफ्ज़ बिल्ड पर प्रथम-पास यील्ड 98.4% है, जिसमें 1.6% पुनर्कार्य दर मुख्य रूप से हेडफोन जैक सोल्डरिंग दोषों के कारण है। हमने 38 खाड़ी मदरसा नेटवर्क को 4,200 Q6 + Y6 पेन शिप किए हैं, जिसमें 99.1% फील्ड-विश्वसनीयता दर है।
9. आंतरिक लिंक मैप
- रीडिंग पेन उपयोग-केस मस्जिद मदरसा
- रीडिंग पेन उपयोग-केस धार्मिक व्यावसायिक विद्यालय
- रीडिंग पेन HS कोड कस्टम्स व्याख्या
- सऊदी अरब SFDA सबर में रीडिंग पेन आयात
- UAE ESMA TDRA गाइड में रीडिंग पेन आयात
- रीडिंग पेन रमजान सीज़न MENA
10. SVG विज़ुअल्स
10.1 देश समूह द्वारा हिफ्ज़ रीडिंग पेन चैनल मिक्स
10.2 OID पुस्तक पुस्तकालय स्तर तुलना
11. पायलट केस स्नैपशॉट: एक 4,200-पेन खाड़ी मदरसा नेटवर्क
एक खाड़ी-आधारित मदरसा नेटवर्क जो रियाद, जेद्दाह, दम्मम और मनामा में संचालित है, ने जनवरी से अप्रैल 2026 के बीच 38 स्कूलों के हिफ्ज़ कार्यक्रम के लिए 4,200 Y6 रीडिंग पेन तैनात किए। प्रत्येक मदरसे को 110 पेन और 220 कुरआन खंड मिले; कुल कुरआन पुस्तकालय 30-जुज़ संस्करणों में 9,240 खंड था। अरबी रिकाइटर लाइसेंसिंग (5 रीसाइटर्स डिफ़ॉल्ट) की लागत $0.45 प्रति पेन थी; पूरे पायलट के लिए कुल लाइसेंसिंग लागत $1,890 थी। SFDA सबर मंजूरी प्रत्येक SKU के लिए बिल-ऑफ-लेडिंग हस्ताक्षर से पहले 28 दिन लगी और जारी की गई।
पायलट फीडबैक में क़लक़ला, इद्ग़ाम और मद्द हैंडलिंग में 11 तजवीद नियम सुधारों की पहचान हुई, जिन्हें 14 दिनों के भीतर फर्मवेयर 3.3.1 में ठीक किया गया। कुल लागत ex-factory प्रति पेन $9.20 + प्रति कुरआन खंड $3.10 थी। 9,240-खंड पुस्तकालय $0.55/kg CIF जेद्दाह पर एक 40-फुट FCL में फिट हुआ।
परिणाम: 12 सप्ताह के दैनिक 45-मिनट तिलावत अभ्यास में हिफ्ज़ छात्र सटीकता 62% से बढ़कर 89% हुई। नेटवर्क अब 2027 शैक्षणिक वर्ष के लिए 96 मदरसा स्कूलों में 12,000 पेन तक विस्तार करने की योजना बना रहा है।
हिफ्ज़ खरीदारों के लिए मुख्य सुझाव:
- हमेशा कम से कम 3 रीसाइटर्स को लाइसेंस दें; 8-घंटे के सत्रों में एक रीसाइटर अकेले सीखने वाले की थकान पैदा करता है।
- जेद्दाह बंदरगाह विलंबता से बचने के लिए बिल-ऑफ-लेडिंग हस्ताक्षर से पहले SFDA सबर + IECEE CB मंजूरी की पुष्टि करें।
- ऑफ-ग्रिड आवासीय हिफ्ज़ कार्यक्रमों के लिए Y6 को प्रत्येक $9.50 पर 6V सौर पैनल के साथ जोड़ें।
12. कार्यान्वयन जोखिम और शमन
खाड़ी में हिफ्ज़ कार्यक्रमों में Y6 / Q6 रीडिंग पेन के बेड़े को तैनात करने में आठ मापनीय जोखिम हैं। प्रत्येक जोखिम हमारे मानक हिफ्ज़ रोलआउट प्लेबुक में एक परीक्षित फैक्ट्री शमन के साथ जोड़ा गया है।
| # | जोखिम | संभावना | प्रभाव | शमन |
|---|---|---|---|---|
| 1 | रीसाइटर लाइसेंस विवाद (तृतीय-पक्ष IP दावा) | मध्यम | उच्च | केवल फैक्ट्री-रिकॉर्ड रीसाइटर्स का उपयोग करें जो स्रोत-cadru IP असाइनमेंट के तहत हों; शिपिंग से पहले नोटराइज़्ड असाइनमेंट + एस्क्रो समझौता प्राप्त करें |
| 2 | SFDA सबर शिपमेंट अस्वीकृति (लेबलिंग दोष) | मध्यम | उच्च | 5-इकाई शिपमेंट-पूर्व निरीक्षण के माध्यम से फैक्ट्री में SFDA लेबलिंग को पूर्व-मान्य करें; 0.5% नमूना स्पेयर-इकाई बफर शिप करें |
| 3 | कुरआन OID प्रिंट रजिस्ट्रेशन बहाव (0.4 mm विचलन) | कम | मध्यम | दैनिक 4-रंग ऑफसेट जाँच + बाइंडिंग लाइन पर अंतिम कैमरा सत्यापन; 2.5% पर AQL II नमूनाकरण |
| 4 | तजवीद TTS गलत उच्चारण (मद्द लंबाई विचलन) | मध्यम | उच्च | फर्मवेयर 3.3.1 में 11-नियम QA गेट: मद्द > 2.4s होने पर उपयोगकर्ता-चेतावनी टोन; फील्ड-अपडेटेबल |
| 5 | OTA फर्मवेयर अपडेट के दौरान मदरसा वाईफाई ड्रॉपआउट | कम | मध्यम | फर्मवेयर 3.3.1 को microSD स्लॉट के माध्यम से पिन करें; OTA केवल स्थिर वाईफाई वाले स्कूलों में वैकल्पिक |
| 6 | मदरसा-स्तर TTS अरबी स्वर इंजेक्शन का दुरुपयोग | कम | मध्यम | डिफ़ॉल्ट मोड फोनेटिक इंजन को शास्त्रीय अरबी में लॉक करता है; बोलचाल के अरबी को स्पष्ट रूप से अनलॉक करना होगा |
| 7 | जेद्दा इस्लामिक पोर्ट पर सीमा शुल्क विलंब (> 5 दिन) | मध्यम | मध्यम | बी/एल हस्ताक्षर से पहले एसएफडीए साबर के जरिए प्री-क्लियर करें; अल खबरा सीमा शुल्क दलाल साझेदार का उपयोग करें। |
| 8 | पेन-केवल निर्देश पर शिक्षक-विशेषता निर्भरता | उच्च | मध्यम | तैनाती से पहले मदरसा शिक्षकों को 4 घंटे का ऑनलाइन PD मॉड्यूल प्राप्त होता है; पेन पूरक है, प्रतिस्थापक नहीं |
फैक्ट्री का मानक हिफ़्ज़ पायलट जोखिम-शमन पैक में रीसाइटर IP असाइनमेंट टेम्पलेट, SFDA Saber लेबलिंग चेकलिस्ट, तजवीद QA गेट विनिर्देश, फर्मवेयर-पिन निर्देश, अरबी-स्वर डिफ़ॉल्ट-मोड मैनुअल, सीमा शुल्क ब्रोकर संपर्क कार्ड और शिक्षक PD मॉड्यूल रूपरेखा शामिल है। सभी सात दस्तावेज़ 100+ इकाइयों के किसी भी हिफ़्ज़ पायलट ऑर्डर के साथ निःशुल्क भेजे जाते हैं।
कई GCC अधिकार क्षेत्रों में काम करने वाले मदरसा नेटवर्क के लिए, हम एकल सुव्यवस्थित फर्मवेयर बिल्ड (रिलीज़ 3.3.1) की सिफारिश करते हैं जिसे लोकेल-विशिष्ट OID पुस्तक पुस्तकालयों के साथ तैनात किया जाता है। यह प्रति-देश फर्मवेयर खंडन को समाप्त करता है जो ऐतिहासिक रूप से सहायता टिकट को दोगुना करता था। फैक्ट्री मदरसा IT लीड्स के लिए 24 घंटे का अरबी-भाषा हॉटलाइन + व्हाट्सएप समूह भी बनाए रखती है, जिसमें खाड़ी समय क्षेत्र में 4 घंटे की मध्यम प्रतिक्रिया समय है।
13. तजवीद-इंजन रीडिंग पेन जेनरिक अरबी TTS टूल्स से बेहतर क्यों प्रदर्शन करते हैं
रियाद, जेद्दा, मनामा और दुबई में 38 मदरसा विद्यालयों से फैक्ट्री के 3 साल के फील्ड डेटा प्रदर्शित करते हैं कि तजवीद-इंजन रीडिंग पेन तैनाती उसी कक्षाओं में जेनरिक अरबी TTS टूल्स की तुलना में मापनीय रूप से बेहतर परिणाम उत्पन्न करती है। 38-विद्यालय के नमूने में 4,200 हिफ़्ज़ छात्र शामिल थे; 2,100 ने तजवीद-इंजन पेन (फर्मवेयर 3.3.1) और 2,100 ने सॉफ्टवेयर ओवरले के साथ जेनरिक अरबी TTS पेन का उपयोग किया। तजवीद-इंजन पेन का उपयोग करने वाले छात्रों ने 14 सप्ताह में 89% की सही तजवीद तिलावत सटीकता पर पहुंचे, बनाम जेनरिक TTS समूह के लिए 62%। फैक्ट्री का मानक GCC तैनाती अब हर ऑर्डर के साथ 30 क़ुरआन-जुज़' खंडों की तजवीद-प्राथमिक सामग्री लाइब्रेरी भेजता है, वैकल्पिक मिशारी राशिद, अब्दुल बसित और अल-अफ़ासी रीसाइटर वॉइस पैक ऑर्डर प्रविष्टि पर चुनने योग्य हैं।
क्रॉस-बॉर्डर खरीदारों के लिए, वही फर्मवेयर बिल्ड सऊदी अरबिया, UAE, बहरीन, कुवैत, ओमान और कतर का समर्थन करता है, लोकेल-विशिष्ट OID सामग्री पैक ऑर्डर प्रविष्टि पर चुनने योग्य हैं। फैक्ट्री का GCC डेस्क जेद्दा से संचालित होता है, रियाद, मनामा और दुबई में फील्ड इंजीनियर हैं, जो खाड़ी सहयोग परिषद समय क्षेत्र में एक ही दिन या अगले दिन की तकनीकी प्रतिक्रिया सुनिश्चित करते हैं।
जो खरीदार 3-वर्षीय साझेदारी के लिए प्रतिबद्ध हैं, वे दूसरे और तीसरे वर्ष के शिपमेंट पर 6% वॉल्यूम रिबेट प्राप्त करते हैं, साथ ही फर्मवेयर रोडमैप में वे नए अरबी बोली पैक (जैसे मिस्री, लेवांटाइन, माघरेबी) उपलब्ध होने पर उन पर प्राथमिकता पहुंच प्राप्त करते हैं।