Khalayak Sasaran: Panduan ini ditulis untuk pengimport, pemilik jenama, pegawai perolehan sekolah, dan pengurus tawaran tender yang memerlukan pemeriksaan kualiti bebas bertaraf pengesahan bagi penghantaran pen baca — biasanya apabila volum unit melebihi 5,000 unit, apabila pasaran destinasi memerlukan kelulusan pihak ketiga, atau apabila pertikaian waranti memerlukan pendapat teknikal yang tidak berat sebelah.
Laporan ujian kendiri kilang (dibincangkan dalam BG-214) adalah kata-kata pembekal. Pemeriksaan pihak ketiga adalah kata-kata saksi bebas, dan perbezaannya penting apabila penghantaran adalah besar, destinasinya dikawal selia, atau hubungan pembekal-pembeli masih baharu. Di merentasi 47 pasaran destinasi dan 230+ pengedar, kami telah melihat pemeriksaan pihak ketiga daripada Bureau Veritas (BV), SGS, dan Intertek (ITS) menyelamatkan purata $14,200 setiap insiden dalam pertikaian waranti, kelewatan kastam, dan kerja semula tawaran tender yang dapat dielakkan.
Panduan ini menjelaskan bila perlu mendapatkan pemeriksaan pihak ketiga untuk program pen baca, firma mana yang patut dipilih, apa yang sebenarnya diliputi oleh pemeriksaan tersebut, kosnya, dan cara bertindak ke atas laporan itu. Rangka kerja ini terpakai merentasi 11 model Smart Reading Pen yang aktif — B1, B2, F8, K7, KF1, L5, P2, Q6, Q8, T2, Y6 — dan kepada pengimport baharu mahupun pembeli berpengalaman. Jika anda tidak pernah mendapatkan pemeriksaan pihak ketiga pen baca sebelum ini, panduan ini akan membawa anda kepada laporan pertama dalam 7 hari bekerja.
1. Bila Ujian Kendiri Kilang Tidak Mencukupi
Laporan ujian kendiri kilang adalah dokumen asas yang tepat untuk setiap penghantaran pen baca. Walau bagaimanapun, terdapat enam situasi tertentu di mana ia tidak mencukupi dan pemeriksaan pihak ketiga adalah wajar. Kami memetakan situasi ini kepada Reading Pen Inspection PSI Checklist dan Pemeriksaan Pra-Penghantaran Pen Baca aliran kerja.
| Situasi | Mengapa Pihak Ketiga Diperlukan | Perkhidmatan Yang Disyor |
|---|---|---|
| Pesanan pertama daripada pembekal baharu (≥5,000 unit) | Kepercayaan belum terjalin | PSI penuh + ujian jatuh + AQL |
| Kemasukan pasaran baharu memerlukan attestasi (Brazil INMETRO, Arab Saudi SFDA, UAE ESMA) | Pengawal selia menjangkaikan pengesahan bebas | Semakan dokumen + PSI + ujian makmal |
| Tender sekolah >10,000 unit | Perolehan sektor awam memerlukan attestasi | PSI penuh + pembakaran 8 jam + RoHS |
| Pertikaian waranti dalam proses rundingan | Perlukan pendapat teknikal yang tidak berat sebelah | Pemeriksaan forensik + laporan gambar |
| Kontrak tahunan >50,000 unit | Pengurusan risiko berterusan | DPS sukarela, pemeriksaan DPS sukarela + audit tahunan |
| Pembeli tiada pasukan QA QC sendiri di China | Tidak boleh menjalankan tinjauan secara bersemuka | DPI (semasa pengeluaran) + PSI |
Merentasi lebih 230 hubungan pengedar yang kami bantu, kira-kira 38% daripada semua pesanan pertama mencetuskan pemeriksaan pihak ketiga, menurun kepada 11% untuk pesanan berulang dengan strategi jangka panjang.
Petua pembeli: Pembeli kali pertama hendaklah sentiasa memesan pemeriksaan pihak ketiga.Aliran Kerja Pesanan Percubaan Pena Bacaan) tanpa mengira jumlah unit. Kos pemeriksaan $480–$720 ialah insurans termurah yang anda akan bayar pada supplier baru.
2. Tiga Firma: BV vs. SGS vs. ITS
Tiga firma yang paling kerap kami lihat ditugaskan pada program pena bacaan ialah Bureau Veritas, SGS, dan Intertek. Setiap satu mempunyai kekuatan, liputan geografi, dan titik harga yang sedikit berbeza. Berikut ialah perbandingan sebelah.
| Atribut | Bureau Veritas (BV) | SGS | Intertek (ITS) |
|---|---|---|---|
| Ditubuhkan | 1828 | 1878 | 1885 |
| Kehadiran di China | 80+ pejabat | 90+ pejabat | 75+ pejabat |
| Kekuatan | Pemeriksaan industri, ESG | Ujian makmal barangan pengguna | Keselamatan elektrik, EMC |
| Sweet spot pena bacaan | Program pemilik jenama volum tinggi | Pakej makmal + PSI | Pengesahan FCC / CE / EMC |
| Kos per hari-orang (China) | $300–$380 | $280–$360 | $320–$400 |
| Kos perjalanan setiap pemeriksaan | $80–$150 | $80–$150 | $80–$150 |
| Masa utama untuk penjadualan | 3–5 hari bekerja | 2–4 hari bekerja | 3–5 hari bekerja |
| Format laporan | PDF + foto + papan pemuka KPI | PDF + foto + CSV | PDF + foto + data ujian |
| Pengiktirafan jenama di kastam | Tinggi | Sangat tinggi | Tinggi |
| Paling sesuai untuk | Tender sekolah, tuntutan kelestarian | Keyakinan pembeli kali pertama | Pengesahan EMC / FCC / CE |
Pembeli yang tidak pasti pilihan boleh memilih SGS secara lalai untuk liputan makmal terluas dan penjadualan terpantas. Pembeli yang menender program sekolah perlu mempertimbangkan BV untuk pengesahan ESG dan kebolehkesanan yang paling kukuh. Pembeli yang memerlukan pengesahan FCC atau CE sebagai tambahan kepada PSI perlu mempertimbangkan ITS.
3. Tiga Jenis Pemeriksaan
Pemeriksa pihak ketiga menawarkan tiga jenis pemeriksaan utama. Setiap satunya sesuai untuk peringkat yang berbeza dalam kitaran pengeluaran. Kebanyakan program pen baca menggunakan gabungan.
| Jenis | Akronim | Bilakah | Saiz Sampel | Kos Tipikal |
|---|---|---|---|---|
| Pemeriksaan Semasa Pengeluaran | DPI | Pada 30–40% siap | AQL 1.5 Gen II | USD 300–420 |
| Pemeriksaan Pra-Penghantaran | PSI | Pada ≥80% siap, sebelum pemuatan kontena | AQL 1.0 Gen II | USD 320–440 |
| Penyeliaan Pemuatan Kontena | CLS | Semasa pemuatan | 100% bilangan karton + foto | USD 260–360 |
Program pen baca standard melebihi 10,000 unit menggunakan DPI + PSI + CLS — tiga lawatan, tiga laporan, kira-kira USD 960–1,260 dalam yuran pemeriksaan. Program 5,000 unit dengan pembekal yang mantap menggunakan PSI sahaja. Tender sekolah dengan pengesahan penuh menggunakan DPI + PSI + pengesahan makmal untuk kira-kira USD 1,800–2,600.
4. Apa Yang Sebenarnya Diliputi Oleh PSI Pen Baca
Pemeriksaan Pra-Penghantaran untuk program pensel baca merangkumi 12 kategori. Inspektor tiba di gudang pembekal dengan senarai semak dan saiz sampel berdasarkan data pengeluaran. Berikut adalah senarai semak standard yang digunakan oleh BV, SGS dan ITS, bersama pemberat kategori seperti yang diamalkan.
| Kategori | Pemberat | Apa yang Disemak oleh Inspektor |
|---|---|---|
| Kuantiti | 8% | Bilangan karton berbanding PO, bilangan palet, unit berbaki |
| Pembungkusan | 10% | Kotak dalam, kotak hadiah, karton induk, balutan palet |
| Pelabelan & Kod Bar | 8% | Imbasan Code 128, EAN-13, ITF-14, SSCC-18 lulus |
| Estetik / Visual | 15% | Warna ΔE, calar, kemik, comot, label senget |
| Ujian Fungsi | 18% | Hidupkan kuasa, imbasan OID, main balik suara, cas USB-C TWS |
| Mekanikal | 10% | Ujian jatuh (1.2 m), taktik butang, kemasukan port |
| Bateri | 8% | Kapasiti, kitaran cas, tingkah laku penunjuk |
| Akustik | 6% | SPL pada 10 cm, THD, kejelasan suara |
| Firmware | 5% | Padanan versi, pek bahasa, logo but |
| Keselamatan | 5% | Tepi tajam, risiko tercekik, pelepas tegangan |
| Dokumentasi | 5% | CoC, manifest kelompok, RoHS, REACH |
| Pemerhatian Di Tapak | — | Nota teks bebas, bendera anomali |
PSI biasanya dijadualkan untuk 1 hari kerja seorang pemeriksa di tapak. Untuk kelompok melebihi 5,000 unit, pemeriksa akan menghabiskan 6–8 jam di kilang, mengeluarkan 80–125 unit sampel, menjalankan ujian fungsian pada 12–20 unit, dan mendokumentasikan selebihnya.
5. Peraturan Keputusan AQL di PSI
PSI menggunakan ISO 2859-1 Tahap Am II untuk pensampelan, dengan AQL Kritikal 0, Major 1.0, Minor 2.5 — sama dengan AQL kilang dalaman yang dibincangkan dalam BG-214. Pihak ketiga membawa kebebasan kepada nombor yang sama.
| Saiz Kelompok | Saiz Sampel | Kritikal Ac/Re | Major Ac/Re | Minor Ac/Re |
|---|---|---|---|---|
| 1,201–3,200 | 125 | 0/1 | 3/4 | 7/8 |
| 3,201–10,000 | 200 | 0/1 | 5/6 | 10/11 |
| 10,001–35,000 | 315 | 0/1 | 7/8 | 14/15 |
Pemeriksa akan menanda setiap unit sampel terhadap senarai cacat 60 mata (Klasifikasi Cacat Pen Baca ialah versi dalaman kami untuk senarai ini). Satu cacat kritikal — risiko letupan bateri, wayar terdedah, bahagian kecil bahaya tercekik — menyebabkan keseluruhan lot ditolak. Pembekal kemudian dikehendaki membuat kerja semula atau penggantian sebelum pemeriksaan semula dijalankan.
6. Struktur Kos: Apa yang Dibayar oleh Pembeli pada 2026
Kos pemeriksaan pihak ketiga pada 2026 mempunyai tiga komponen: yuran hari-orang, kos perjalanan, dan sebarang tambahan pilihan. Berikut ialah struktur kos tipikal untuk penghantaran B1 sebanyak 12,000 unit dengan pengesahan penuh.
| Item | Kos (USD) | Nota |
|---|---|---|
| Yuran hari-orang PSI | $340 | 1 hari, 1 pemeriksa |
| Perjalanan (pergi balik + elaun harian) | $110 | Dalam wilayah Guangdong |
| Pengesahan makmal (10 bahan RoHS) | $130 | Pilihan tetapi disyorkan |
| Ujian jatuh disaksikan di lokasi | $80 | Pilihan |
| CLS (pengawasan pemuatan kontena) | $310 | Untuk 20ft FCL |
| Penghantaran laporan (PDF + CSV) | $0 | Termasuk |
| Jumlah — pengesahan penuh | $970 | Tidak termasuk penghantaran sampel makmal |
Program B1 sebanyak 12,000 unit pada, katakan, $7.20 EXW mempunyai kos setiap pen sebanyak $86,400. Perbelanjaan $970 untuk pengesahan adalah 1.12% daripada nilai kargo — jauh di bawah rizab jaminan tipikal 2–4% yang dibawa oleh pengimport tanpa pemeriksaan pihak ketiga untuk pesanan pertama.
Tip pembeli:Sentiasa minta laporan pemeriksa dalam format PDF + CSV, bukan PDF seorang. CSV membolehkan anda mengimport senarai kecacatan ke dalam sistem kualiti anda sendiri untuk analisis trend merentasi kelompok.
7. Cara Menugaskan Pemeriksaan dalam 7 Hari Bekerja
Aliran penugasan adalah mudah dan berfungsi sama cara dengan BV, SGS, atau ITS. Berikut ialah garis masa langkah demi langkah yang kami gunakan dengan pengedar kami apabila mereka menugaskan pemeriksaan pertama mereka.
| Hari | Pemilik | Tindakan |
|---|---|---|
| 1 | Pembeli | E-mel syarikat pemeriksaan dengan PO, helaian spek, kod kumpulan, tarikh pemeriksaan yang dikehendaki |
| 2 | Syarikat | Sebut harga, pemeriksa ditugaskan, ITB disediakan |
| 3 | Pembeli | Sahkan PO dan deposit 50% (atau terma yang dipersetujui pembeli) |
| 4 | Syarikat | Pemeriksa mengesahkan perjalanan dan hubungan kilang |
| 5–6 | Pemeriksa | PSI di lokasi, sampel diambil, ujian dijalankan |
| 7 | Syarikat | Laporan dihantar kepada pembeli dan pembekal |
Pembekal tidak perlu "meluluskan" pemeriksa, tetapi pembekal mesti membenarkan akses ke kawasan pengeluaran, gudang, dan dokumentasi QC. Jika pembekal menolak akses pemeriksa, itu sendiri merupakan tanda amaran — eskalasi kepada Pengurusan Risiko Pembekal Pena Baca rangka kerja dengan segera.
8. 7 Hasil Keputusan PSI
Laporan PSI diakhiri dengan salah satu daripada tujuh keputusan. Setiap satu mencetuskan tindakan hiliran yang berbeza. Jadual di bawah memetakan keputusan kepada tindakan yang perlu diambil oleh pembeli.
| Keputusan | Maksud | Tindakan Pembeli |
|---|---|---|
| Lulus — tiada isu | Sampel memenuhi semua tahap AQL | Lepas penghantaran |
| Lulus — dengan pemerhatian | Sampel memenuhi AQL; nota proses kecil | Lepas, jejak pemerhatian |
| Gagal — kerja semula diperlukan | Cacat major melebihi ambang | Tahan, minta kerja semula, periksa semula |
| Gagal — menunggu makmal | Ujian makmal belum selesai | Tahan, tunggu pengesahan makmal |
| Tertunda — maklumat tidak lengkap | Pemeriksa tidak dapat mengesahkan semua item | Jadualkan semula atau lengkapkan |
| Dibatalkan | Pengeluaran belum siap atau lot belum dipasang | Jadualkan semula |
| Pemeriksaan semula diperlukan | Laporan sebelumnya gagal dan kerja semula selesai | Jadualkan PSI baharu pada kos pembekal |
Keputusan "Lulus — dengan pemerhatian" ialah hasil paling biasa pada program pena baca yang sihat. Ini bermakna pemeriksa melihat nota proses kecil (cth., "purata kecondongan label 1.8°, dalam spec 3° tetapi cenderung ke had atas") yang bukan cacat formal tetapi wajar dijejaki.
9. Kegagalan PSI Biasa pada Program Pena Baca
Merentasi 230+ pengedar dan 11 tahun operasi, kami melihat lapan kegagalan PSI yang sama berulang. Setiap satu boleh dicegah; setiap satu terdapat dalam senarai Klasifikasi Kecacatan Pena Baca.
- Kegagalan 1 — Ketidakpadanan warna. ΔE >3 antara sampel yang diluluskan dan kelompok pengeluaran. Punca: perubahan lot resin ABS tanpa ECO.
- Kegagalan 2 — Kegagalan imbasan OID. >2% sampel gagal membaca halaman OID kawalan. Punca: herotan penjajaran sensor OID.
- Kegagalan 3 — Main balik suara senyap. Sampel tidak mengeluarkan audio pada kuasa hidup pertama. Punca: kecacatan lot pembesar suara atau ketidakpadanan firmware audio.
- Kegagalan 4 — Port USB-C longgar. Daya kemasukan <2 N atau >12 N. Punca: ketidakkonsistenan pembekal port.
- Kegagalan 5 — Penunjuk bateri tersekat. LED menunjukkan cas penuh tanpa mengira tahap sebenar. Punca: kecacatan lot BPIC.
- Kegagalan 6 — Herotan label >3°. Label karton atau kotak dalaman diputar melebihi toleransi. Punca: herotan aplikator label.
- Kegagalan 7 — Ketidakpadanan versi firmware. MES menyatakan 2.4.7, unit dihantar dengan 2.4.6. Punca: stesen kilat imbas melangkau kelompok.
- Kegagalan 8 — Jurang dokumentasi. Laporan RoHS setiap kelompok hilang atau tamat tempoh. Punca: pembekal tidak membayar ujian tersebut.
Lapan kegagalan ini menyumbang 91% daripada kegagalan PSI dalam program Pena Baca Pintar sepanjang tiga tahun lepas. Setiap satu memetakan kepada peraturan pencegahan dalam dokumen Pena Baca Piawaian IQC IPQC OQC kami.
10. Membandingkan Laporan Pihak Ketiga Merentasi Firma
Format laporan daripada BV, SGS dan ITS adalah serupa tetapi tidak sama. Berikut adalah perbandingan sebelah demi sebelah bagi bahagian yang akan dilihat oleh pembeli.
| Bahagian | BV | SGS | ITS |
|---|---|---|---|
| Kulit Hadapan + Skop | ✓ | ✓ | ✓ |
| Penerangan Produk | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dokumen Rujukan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pelan Persampelan (ISO 2859-1) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pengesahan Kuantiti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pembungkusan + Pelabelan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visual + Fungsi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mekanikal + Keselamatan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Keputusan Ujian Makmal | Tambahan pilihan | Tambahan pilihan | Tambahan pilihan |
| Lampiran Foto (≥30 foto) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rekod Kecacatan (boleh dieksport CSV) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pemerhatian di Tapak | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kesimpulan (Lulus/Gagal) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tandatangan + ID Inspektor | ✓ | ✓ | ✓ |
Laporan yang tidak menyertakan lampiran foto atau rekod kecacatan adalah tidak lengkap. Laporan tanpa tandatangan dan ID inspektor bukan perakuan yang sah. Sentiasa semak silang ID inspektor di laman web firma sebelum menerima laporan.
11. Kes Khas: Menggunakan Pemeriksaan Pihak Ketiga untuk Pertikaian Waranti
Apabila pengedar memfailkan tuntutan waranti di bawah Polisi Waranti Pena Bacaan Pengedar, dan pembekal mempertikaikan tuntutan tersebut, pemeriksaan pihak ketiga boleh memutuskan kebuntuan. Aliran kerja yang kami gunakan dengan pengedar kami ialah:
- Pengedar memfailkan tuntutan dengan 5 nombor siri sampel, foto, dan penerangan ringkas tentang kecacatan.
- QA Pen Bacaan Pintar memperoleh rekod MES dan laporan ujian sendiri kilang untuk kelompok yang berkenaan.
- Jika QA dan pengedar tidak dapat mencapai persetujuan tentang punca dalam tempoh 7 hari, pihak ketiga bebas akan ditugaskan.
- Pihak ketiga memeriksa 5 unit sampel, bersama 5 unit kawalan daripada kelompok yang sama, dan mengeluarkan laporan forensik.
- Laporan forensik tersebut adalah mengikat di bawah terma waranti kontrak.
Kos pemeriksaan forensik ialah $1,400–$2,200, bergantung pada kerumitan. Kos dibahagikan 50/50 antara pembeli dan pembekal dalam kebanyakan kontrak, dengan pihak yang kalah membayar balik bahagian pemenang.
12. Mengintegrasikan Laporan Pihak Ketiga Dengan Sistem QA Anda Sendiri
Laporan pihak ketiga tidak seharusnya hanya tersimpan di peti masuk sebelah pembeli. Ia seharusnya dimasukkan ke dalam papan pemuka kualiti pembeli sendiri. Integrasi 5 langkah yang kami cadangkan:
- Tangkap[pembetulan: pencemaran han — keluarkan hanya skrip asli Bahasa Melayu; buang setiap aksara skrip asing] — Simpan laporan PDF + CSV dalam folder setiap kelompok yang dinamakan mengikut kod kelompok (sepadan dengan BG-211).
- Ekstrak — Tarik rekod kecacatan ke dalam jadual trend setiap pembekal, setiap model.
- Skor — Kira kad skor pembekal (dibincangkan dalam Kad Skor Pembekal Pena Bacaan) menggunakan penemuan laporan.
- Eskalasi[betulkan: pencemaran aksara asing — keluarkan hanya skrip asli Bahasa Melayu; buang setiap aksara skrip asing] — Sebarang kegagalan PSI pada satu kelompok akan mencetuskan audit pada kelompok seterusnya.
- SimpanSimpan laporan ini selama 10 tahun bersama-sama dengan laporan ujian sendiri kilang dan laporan RoHS bagi setiap kumpulan pengeluaran.
Pembeli yang menjalankan kitaran ini pada setiap penghantaran membina fail kualiti yang boleh dipertahankan dalam tempoh 12 bulan — fail yang memenangi tender sekolah, lulus audit kastam, dan menyelesaikan pertikaian waranti dalam beberapa hari bukan bulan.
13. Bilakah TIDAK Perlu Menugaskan Pemeriksaan Pihak Ketiga
Pemeriksaan pihak ketiga bukan percuma, dan terdapat situasi di mana kos melebihi manfaat. Berikut adalah lima senario di mana kami cadangkan untuk melangkau pemeriksaan:
- Pesanan berulang dengan sejarah PSI bersih 12 bulan. Jika 4 laporan PSI terakhir pada pembekal ialah "Lulus — tiada isu", pemeriksaan ke-5 berkemungkinan kecil menambah nilai.
- Pesanan di bawah 1,000 unit. Kos pemeriksaan tidak seimbang; bergantung pada laporan ujian sendiri kilang.
- Perdagangan spot dengan broker yang dikenali. Jika pembekal ialah broker, pemeriksaan pihak ketiga akan melaporkan QA broker, bukan QA kilang sebenar. Langkau dan cari kilang terus.
- Fasa pra-pengeluaran OEM. Semakan sampel pra-pengeluaran (PPS) lebih berguna daripada PSI pada pra-binaan 100 unit.
- Produk di bawah perubahan kejuruteraan. Pena bacaan pertengahan ECO mempunyai QA yang tidak stabil; pemeriksaan akan menangkap hingar bukan isyarat.
Untuk semua senario lain, pemeriksaan pihak ketiga adalah pilihan yang tepat. Rangka kerja Kawalan Kualiti Pena Bacaan AQL[pembetulan: nisbah panjang] rangka kerja dan Proses Ujian Makmal Pena Bacaan menyediakan peraturan asas yang akan digunakan oleh inspektor.
14. Membina Program Pemeriksaan Berbilang Tahun
Program pena bacaan yang serius — volum tahunan melebihi 50,000 unit merentasi pelbagai model — mendapat manfaat daripada irama pemeriksaan berbilang tahun. Berikut ialah kekerapan yang kami gunakan dengan pengedar terbesar kami:
| Kekerapan | Aktiviti | Kos Tahunan |
|---|---|---|
| Setiap kelompok | PSI | $340 × kelompok |
| Setiap kontena | CLS | $310 × kontena |
| Suku Tahunan | DPI pada model rawak | $360 × 4 = $1,440 |
| Tahunan | Audit kilang penuh (S1) | $1,400 |
| Tahunan | Pengesahan makmal pada kelompok rawak | $130 |
| Anggaran kos tahunan | — | $5,800–$7,200 |
Program tahunan 50,000 unit pada $7 EXW mempunyai nilai kargo sebanyak $350,000. Perbelanjaan $5,800–$7,200 untuk pengesahan berbilang tahun ialah 1.7–2.1% daripada nilai kargo — harga yang kecil untuk fail kualiti yang boleh dipertahankan yang kekal walaupun dalam audit kawal selia dan siasatan lembaga sekolah.
Tip pembeli: Berunding kontrak pemeriksaan tahunan dengan salah satu daripada tiga firma (BV, SGS, atau ITS). Kontrak tahunan biasanya menerima potongan 12–18% daripada kadar per-hari seorang dan keutamaan jadual semasa musim puncak S4.
Soalan Lazim
Bacaan Berkaitan
- Pemeriksaan Pra-Penghantaran Pena Bacaan — Aliran kerja PSI secara terperinci.
- Laporan Ujian Sendiri Kilang Pena Bacaan — Laporan kilang yang dilengkapkan oleh pemeriksaan pihak ketiga.
- Senarai Semakan PSI Pemeriksaan Pena Bacaan — Senarai semakan di tapak yang digunakan oleh pemeriksa.
- Penyeliaan Pemuatan Kontena Pena Bacaan — Perkhidmatan tambahan CLS.
- Proses Tuntutan Kualiti Pena Bacaan — Apabila laporan PSI mencetuskan tuntutan.
- Kad Penilaian Pembekal Pena Bacaan — Bagaimana penemuan PSI memberi input kepada pemarkahan pembekal.