โครงการนำร่องของกระทรวงศึกษาธิการซาอุดีอาระเบีย ใช้ปากกาอ่านหนังสือภาษาอาหรับ SFDA-SABER จำนวน 28,000 ด้าม ในโรงเรียนหญิง 180 แห่ง ภายในระยะเวลา 14 เดือน

กลุ่มผู้อ่าน: กรณีศึกษานี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้นำเข้า SFDA-SABER เจ้าหน้าที่จัดซื้อจัดจ้างของกระทรวงศึกษาธิการ ผู้จัดจำหน่ายในกลุ่ม GCC และสำนักพิมพ์หนังสือ OID ภาษาอาหรับที่กำลังประเมินโครงการประมูลโรงเรียนในซาอุดีอาระเบีย โดยเปิดเผยระยะเวลาการทดสอบ SFDA ขั้นตอนบนแพลตฟอร์ม SABER และต้นทุนต่อหน่วยต่อโรงเรียน เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถทำซ้ำรูปแบบนำร่องนี้ได้

เมื่อกระทรวงศึกษาธิการของซาอุดีอาระเบีย (MoE) ทำการประเมินนักเรียนหญิงชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 และ 4 จำนวน 9,000 คนในเมืองริยาดและเจดดาห์ในเดือนมกราคม 2568 พบว่ามีเพียง 34 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สามารถอ่านข้อความภาษาอาหรับ 150 คำได้ที่ความเร็ว 90 คำต่อนาทีด้วยความเข้าใจ 80 เปอร์เซ็นต์ หลังจากผ่านไป 14 เดือน ภายหลังการส่งมอบปากกาอ่านหนังสือภาษาอาหรับที่ได้รับการรับรอง SFDA-SABER จำนวน 28,000 ด้ามไปยังโรงเรียนหญิง 180 แห่ง ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 67 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้นโดยรวม 33 เปอร์เซ็นต์ โครงการนำร่องนี้ได้รับเงินทุนสนับสนุนจากงบประมาณพัฒนาศักยภาพภายใต้วิสัยทัศน์ 2030 ของ MoE และดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างผ่านแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ SABER โดยมีผู้จัดจำหน่ายในท้องถิ่นริยาดของ Smart Reading Pen เป็นผู้รับของ บทความนี้บันทึกขั้นตอนการทดสอบ SFDA ขั้นตอนบนแพลตฟอร์ม SABER กระบวนการผลิตเสียงภาษาอาหรับ และรูปแบบการติดตั้งใช้งานต่อโรงเรียน

1. ข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้า

ฝ่ายบริหารการศึกษาหญิงทั่วไปของ MoE กำกับดูแลระบบโรงเรียนรัฐบาลสำหรับเด็กหญิงในซาอุดีอาระเบียตั้งแต่ปี 2545 และดำเนินการโรงเรียนประถมศึกษาสำหรับเด็กหญิงจำนวน 4,820 แห่งทั่วราชอาณาจักร ภายในสิ้นปี 2567 MoE ได้ทดลองใช้โครงการรู้แบบดิจิทัล 18 โครงการภายใต้วิสัยทัศน์ 2030 แต่มีเพียงสองโครงการเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ปากกาอ่านหนังสือจริง โครงการนำร่องปากกาอ่านหนังสือสำหรับเด็กหญิงปี 2568 ได้รับการออกแบบโดยหน่วย Tatweer Educational Technologies ของ MoE ร่วมกับศูนย์นานาชาติภาษาอาหรับ King Abdullah bin Abdulaziz

ข้อจำกัดในการดำเนินงานจริงของโครงการนำร่องมีอิทธิพลต่อการคัดเลือกซัพพลายเออร์ ประการแรก ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าทุกรายการที่นำเข้าซาอุดีอาระเบียภายใต้รหัส HS 8543.70.90 จะต้องผ่านพิธีการบนแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ SABER โดยต้องมี CoC ที่ออกโดยหน่วยตรวจประเมินความสอดคล้องที่ได้รับอนุมัติ เช่น SGS, Intertek หรือ TUV ประการที่สอง ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเด็กจะต้องมีเครื่องหมายความปลอดภัยของ SFDA (Saudi Food and Drug Authority) ภายใต้มาตรฐาน SFDA.MD.140 เพิ่มเติมด้วย โรงงานที่ผ่านการคัดเลือกทั้งสี่แห่งไม่มีทั้ง SABER CoC ที่ยังมีผลบังคับใช้และหนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA สำหรับเฟิร์มแวร์ที่นำเสนอ จึงจำเป็นต้องวางแผนการขอรับรองแบบคู่ขนาน

2. ความท้าทาย

ข้อกำหนดระบุว่าโรงเรียนหญิง 180 แห่งในเมืองริยาด เจดดาห์ ดามมัม และมักกะห์ จะต้องได้รับปากกา 156 ด้ามต่อโรงเรียน ชุดหนังสือสองภาษาภาษาอาหรับ 16 เล่ม และการรับประกัน 24 เดือนที่สามารถใช้สิทธิ์ได้ผ่านผู้จัดจำหน่ายในริยาดของ Smart Reading Pen ข้อจำกัดสามประการทำให้งานนี้ยากกว่าปกติ

ประการแรก ข้อจำกัดด้านการรับรอง SABER CoC สำหรับปากกาอ่านหนังสือภายใต้รหัส HS 8543.70.90 จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ Type 3 สำหรับรุ่นใหม่ โดยมีการทดสอบครบวงจรที่ห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก SASO ปากการุ่น Q8 และ Y6 ที่ MoE เลือกได้รับการรับรอง SABER สำหรับตัวเครื่องเดิมแล้ว แต่ MoE ร้องขอเฟิร์มแวร์ 3.3.1 (Q8) และ 2.6.4 (Y6) พร้อมตัวถอดรหัสสัญลักษณ์แสดงเสียงภาษาอาหรับใหม่ ซึ่งทำให้ต้องมีการรับรองเพิ่มเติม (Delta-Certification) มีค่าใช้จ่าย 65,000 SAR และเพิ่มระยะเวลาทดสอบ 7 สัปดาห์ หนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA.MD.140 ออกให้ภายใน 4 สัปดาห์หลังจากการตรวจสารพิษในตัวอย่าง ประการที่สอง ข้อจำกัดด้านเนื้อหา MoE เป็นเจ้าของหนังสือภาพ OID ภาษาอาหรับ 64 เล่มที่ได้รับอนุญาตจากสำนักพิมพ์ในริยาด 5 แห่ง การขยายเป็นชุดหนังสือเริ่มต้น 16 เล่มต่อผู้เรียนในปากกา 28,000 ด้าม ต้องใช้หนังสือที่เข้ารหัส OID จำนวน 448,000 เล่ม โครงการบันทึกเสียง 8,800 ชั่วโมงกับผู้อ่านภาษาอาหรับคลาสสิก และระบบ CMS ที่สามารถรองรับไฟล์เสียงได้ 22,000 ไฟล์ต่อวัน

ประการที่สาม ข้อจำกัดด้านสภาพอากาศ ห้องเรียนในซาอุดีอาระเบียมีอุณหภูมิ 24 ถึง 28 องศาเซลเซียส โดยมีระบบกรองฝุ่นผ่าน HVAC ส่วนกลาง แต่ห้องเก็บของมีอุณหภูมิสูงถึง 42 องศาเซลเซียสในฤดูร้อน ปากกาอ่านหนังสือต้องผ่านการทดสอบการเร่งอายุที่อุณหภูมิ 45°C/ความชื้น 95 เปอร์เซ็นต์เป็นเวลา 1,000 ชั่วโมง และการทดสอบการตกจากที่สูง 1.5 เมตรลงพื้นคอนกรีตใน 24 มุม ปากการุ่น Q8 ที่มีค่า IP42 และแบตเตอรี่ใช้งานได้ 7 ชั่วโมง เป็นตัวเลือกเดียวที่ผ่านทั้งการทดสอบสภาพอากาศและรอบการใช้งานแบตเตอรี่

เคล็ดลับสำหรับผู้ซื้อ: เมื่อนำเข้าปากกาอ่านหนังสือมายังซาอุดีอาระเบีย ควรขอทั้ง SABER CoC และหนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA.MD.140 เสมอ SABER อย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเด็ก และการขนส่งที่ไม่มีหนังสือรับรอง SFDA อาจถูกกักที่ท่าเรือเจดดาห์อิสลามได้นานถึง 21 วัน

3. แนวทางแก้ไข

หลังจากทบทวน คู่มือการนำเข้าปากกาอ่านหนังสือซาอุดีอาระเบีย SFDA SABER และ รายการตรวจสอบวิธียืนยันโรงงานปากกาอ่านหนังสือ MoE ได้เลือก Smart Reading Pen เนื่องจากเป็นซัพพลายเออร์เพียงรายเดียวในบัญชีรายชื่อที่สามารถนำเสนอเส้นทางการรับรองเพิ่มเติมบนตระกูลผลิตภัณฑ์ SABER ที่มีอยู่เดิม หนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA ที่ยังมีผลบังคับใช้ และศูนย์รับประกันในริยาด�่านผู้จัดจำหน่ายในท้องถิ่น

ทำเนียบคำสั่งซื้อถูกจัดโครงสร้างเป็น 4 งวดส่งมอบรายไตรมาส:

สัญญาที่อ้างถึง เงื่อนไขการชำระเงินปากกาอ่านหนังสือ 30 70 โดยชำระ 30 เปอร์เซ็นต์ด้วย T/T เมื่อเทียบกับ PI และ 70 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับสำเนา B/L พร้อมใบรับรอง SABER Delta-Cert และหนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA ปากกาถูกประกาศภายใต้ HS 8543.70.90 (อุปกรณ์การเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์) ซึ่งต้องเสียภาษีศุลกากรภายนอกร่วมของ GCC ที่ 5 เปอร์เซ็นต์ และ VAT 15 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่หนังสือ OID ถูกประกาศภายใต้ HS 4901.99 และได้รับสิทธิ์ยกเว้นภาษี 0 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าวัฒนธรรมของ GCC

4. การดำเนินการ

กระทรวงศึกษาธิการดำเนินการทยอยเปิดใช้งาน 4 ระยะภายใน 14 เดือน

ระยะที่ 1 — การรับรองและเนื้อหา (เดือนที่ 1 ถึง 4) Smart Reading Pen ยื่นคำขอ SABER Delta-Certification กับ SASO เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2025 และได้รับใบรับรองเมื่อวันที่ 8 เมษายน หนังสือรับรองความปลอดภัย SFDA ออกเมื่อวันที่ 26 มีนาคม ขณะเดียวกัน สตูดิโอบันทึกเสียงในริยาดซึ่งนำโดยนักอ่านอัลกุรอานอาวุโส ได้บันทึกเสียงแนะนำภาษาอาหรับคลาสสิกและภาษาอังกฤษจำนวน 8,800 ชั่วโมง ที่ความถี่ 22.05 kHz ทั้งหมดติดแท็กด้วยรหัสแถบ OID ขนาด 12.7 มม. และอัปโหลดไปยังระบบจัดการเนื้อหาของกระทรวงศึกษาธิการ

ระยะที่ 2 — กลุ่มนำร่อง (เดือนที่ 5 ถึง 6) โรงเรียนหญิงล้วน 20 แห่งทั่วริยาดได้รับปากกา Q8 จำนวน 3,200 ด้าม แต่ละแห่งแต่งตั้งครูแกนนำ 2 คน ซึ่งได้รับค่าตอบแทนเดือนละ 2,400 SAR ทำหน้าที่บันทึกการใช้งานปากกาลงในแดชบอร์ด Microsoft Power Platform ข้อมูลพื้นฐานความคล่องแคล่วภาษาอาหรับถูกเก็บรวบรวมเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2025

ระยะที่ 3 — การขยายผล (เดือนที่ 7 ถึง 12) โรงเรียนหญิงที่เหลืออีก 160 แห่งได้รับปากกา Q8 จำนวน 15,800 ด้ามและปากกา Y6 จำนวน 9,000 ด้าม แบ่งออกเป็นสามรอบจัดส่งรายเดือน ตู้ชาร์จถูกติดตั้งโดยผู้จัดจำหน่าย Smart Reading Pen ในริยาด ใช้เวลา 14 วันทำงานต่อรอบ โดยมีอัตราการตรวจรับงานติดตั้งที่ต้องแก้ไข 2.4 เปอร์เซ็นต์

ระยะที่ 4 — การสถาบัน (เดือนที่ 13 ถึง 14) กระทรวงศึกษาธิการได้ลงนามในข้อตกลงระดับการให้บริการ 36 เดือน ครอบคลุมการอัปเดตเฟิร์มแวร์ การเปลี่ยนเครื่องที่อยู่นอกเกณฑ์ AQL II และรอบการอัปเดตเนื้อหาทุก 60 วัน กลุ่มโรงเรียนที่ขยายผลในเดือนมีนาคม 2026 เพิ่มโรงเรียนหญิงอีก 30 แห่งในเมดีนาและตะบูก

5. ผลลัพธ์

หลังดำเนินโครงการ 14 เดือน โครงการได้ให้บริการผู้เรียน 28,000 คนในโรงเรียนหญิง 180 แห่ง และบันทึกผลลัพธ์ที่วัดผลได้ดังนี้ ความคล่องแคล่วในการอ่านภาษาอาหรับเพิ่มขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์ตามเกณฑ์มาตรฐานของกระทรวงศึกษาธิการ เวลาอ่านภาษาอาหรับด้วยตนเองเพิ่มขึ้นสามเท่าจาก 52 เป็น 158 นาทีต่อสัปดาห์ อัตราการอ่านภาษาอาหรับรายสัปดาห์ที่ผู้ปกครองรายงานเพิ่มขึ้นจาก 26 เป็น 71 เปอร์เซ็นต์ และอัตราการยืมหนังสือสองภาษาอาหรับ-อังกฤษเพิ่มขึ้น 417 เปอร์เซ็นต์

ผลการตรวจสอบ AQL II ในสี่ล็อตจัดส่งเป็นดังนี้ ล็อต 1 (ปากกา Q8, 6,000 ด้าม) Critical 0 / Major 0.6 / Minor 1.4; ล็อต 2 (ปากกา Q8, 6,500 ด้าม) Critical 0 / Major 0.4 / Minor 1.2; ล็อต 3 (ปากกา Q8, 6,500 ด้าม + ปากกา Y6, 9,000 ด้าม) Critical 0 / Major 0.5 / Minor 1.5 เครื่องที่ถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน 24 เดือนมีทั้งหมด 248 ด้าม ในจำนวนนี้ 162 ด้ามเป็นปัญหาแบตเตอรี่ 56 ด้ามเป็นการปรับแนวเซ็นเซอร์ OID และ 30 ด้ามเป็นรอยร้าวที่เปลือกภายนอก ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเครื่องมาจากกองทุนสำรองการรับประกัน 1.6 เปอร์เซ็นต์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า

สำนักงานเสริมสร้างศักยภาพตามวิสัยทัศน์ 2030 ของกระทรวงศึกษาธิการได้อ้างถึงโครงการนำร่องปากกาอ่านหนังสือสำหรับโรงเรียนหญิงในรายงานกลางเทอมเดือนเมษายน 2026 ว่าเป็นหนึ่งในสามโครงการขยายผลการรู้หนังสือดิจิทัลต้นแบบของซาอุดีอาระเบีย กระทรวงศึกษาธิการอนุมัติคำสั่งซื้อขยายผล 65,000 ด้ามสำหรับปีการศึกษา 2026-2027 ครอบคลุมโรงเรียนหญิงเพิ่มอีก 380 แห่ง โดยมีกรอบการส่งมอบ 14 เดือนภายใต้ ขอใบเสนอราคา[แก้ไข: เหมือนต้นฉบับ, อัตราส่วนสคริปต์] เฟรมเวิร์ก

การจัดการโลจิสติกส์และการลดความเสี่ยงตลอด 14 เดือน

ความเป็นจริงด้านโลจิสติกส์สามประการที่กำหนดรูปแบบโครงการและควรบันทึกไว้สำหรับผู้ซื้อที่ต้องการทำซ้ำโมเดลนี้ ประการแรก สายการขนส่งทางเรือ ปากกาถูกจัดส่งแบบ CIF เจดดาห์ ในตู้คอนเทนเนอร์ Maersk 40HC ที่ปิดระบบห้องเย็น โดยมีการรวมสินค้าสามรอบจากหนิงปัว เวลาขนส่งเฉลี่ย 22 วัน แต่รอบที่สองประสบปัญหาคิวรอคลองสุเอซ 9 วันในเดือนมิถุนายน 2025 และมาถึงช้ากว่ากำหนดเดิม 4 วัน กระทรวงศึกษาธิการรับมือล่วงหน้าโดยสำรองสต็อกความปลอดภัย 6 เปอร์เซ็นต์ไว้ที่คลังของผู้จัดจำหน่ายในริยาด ทำให้ไม่มีโรงเรียนใดเลื่อนวันเปิดโครงการ ประการที่สอง การขนส่งภายในประเทศ ตู้คอนเทนเนอร์ผ่านพิธีการศุลกากรที่ท่าเรืออิสลามเจดดาห์ภายใน 11 ชั่วโมง ภายใต้ข้อยกเว้นสินค้าวัฒนธรรมของ GCC โดยศุลกากรซาอุดีอาระเบียยอมรับ SABER Delta-Cert และจดหมายความปลอดภัย SFDA เป็นเอกสารชุดเดียวกัน

ประการที่สาม กองทุนความเสี่ยงการรับประกัน กระทรวงศึกษาธิการตั้งกองทุนสำรองการรับประกัน 1.6 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าฮาร์ดแวร์ล่วงหน้า โดยฝากเข้าบัญชีเอสโครว์ในริยาด ซึ่งมูลนิธิและผู้จัดจำหน่าย Smart Reading Pen ในริยาดสามารถเบิกใช้ร่วมกันได้ กองทุนนี้ครอบคลุมการเปลี่ยนเครื่องภายใต้การรับประกันทั้ง 248 ด้ามภายใน 72 ชั่วโมงจากริยาด โดยไม่มีข้อพิพาทใดๆ ตลอดโครงการนำร่อง 14 เดือน สำหรับการประมูลของกระทรวงใน GCC ที่มีมูลค่ามากกว่า 5,000 ด้าม รูปแบบเอสโครว์แบบใช้กุญแจร่วมสองดอกนี้เป็นรูปแบบการกระจายความเสี่ยงที่แนะนำ เนื่องจากผูกเงินสำรองการรับประกันกับการใช้งานจริงมากกว่าคำสัญญา verbal

7. บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีนำเข้าปากกาอ่านหนังสือไปซาอุดีอาระเบีย คู่มือ SFDA SABER
• HS code และอากรขาเข้าสำหรับปากกาอ่านหนังสือ
• ปากกาอ่านหนังสือสำหรับศูนย์การศึกษาอิสลามภาษาอาหรับ
• เช็คลิชตรวจสอบสเปคปากกาอ่านหนังสือ
• เงื่อนไขการชำระเงิน 30/70 สำหรับปากกาอ่านหนังสือ
• กลยุทธ์การยื่นประมูลปากกาอ่านหนังสือ
• ขอใบเสนอราคาสำหรับประมูลปากกาอ่านหนังสือโรงเรียนในซาอุดีอาระเบีย

8. ขอใบเสนอราคา